在专业服务组工作例会上的发言(精选多篇)

第一篇：在专业服务组工作例会上的发言

一、对前阶段工作的基本评价

自 月 日市委市政府召开全市工业经济座谈会暨百名局长下企业服务启动仪式以来，市四套班子领导和各牵头部门认真贯彻会议精神，尤其是按照全生市长的重要讲话和总体部署，整个工作抓得紧，启动早，工作实，总结起来有三个基本特点。

一是认识到位。各牵头部门根据全生市长的总体部署，把这次百名局长“下企业、送政策、解难题、促发展”专项活动作为当前一项重中之重的工作摆到重要的位置来抓，能够正确处理好面上的工作与点上调研的关系，把专项活动作为转变作风、改进服务、提升机关形象的良好契机，作为引导企业渡过难关、把党和政府关心支持传递到企业的一个重要途径。

二是领导重视。市委市政府作出百名局长“下企业、送政策、解难题、促发展”专项活动工作部署后，市四套班子领导率先垂范，带领各联系挂钩部门到镇（街道）亲自部署，亲自制定方案，亲自带队调研；各牵头部门认真负责，精心组织；其他有关部门积极参与。

三是工作扎实。各联系挂钩镇街道牵头部门在市联系挂钩领导的带领下与各联系挂钩部门一起采取走访、座谈、发放需求表调查等形式，深入企业调查研究，听取各方意见，梳理各类问题，基本摸清了当前企业面临的困难和问题。许多镇街道还把问题梳理到企业，针对性很强，工作很扎实，如国土资源局牵头的黄姑组对走访的每个企业碰到的困难和问题都进行了梳理；外经贸局牵头的平湖经济开发区（钟埭街道）组通过走访企业既发现了企业当前生产经营中遇到困难和问题，又梳理了需要市里和平湖经济开发区（钟埭街道）关注和解决的问题，等等。

当然，在肯定前阶段工作成效的同时，也应该看到工作的不平衡性：一是部分组只分析面上问题，没有把问题分析到具体企业，缺乏针对性；二是有的问题梳理得比较粗，只分析问题，没有提出解决问题的办法和建议，也没有提出应该由谁来办理。另外，前段时间市府办下发了关于开展企业服务需求调查的通知，从今天交流的情况看，谈到发放企业服务需求调查表的单位还不多，此项工作还需进一步深化。

二、抓住几个环节，着力解决问题

开展百名局长“下企业、送政策、解难题、促发展”专项活动，目的是摸清底子，发现问题，解决问题，帮助企业渡过难关，从而实现平湖经济社会更好更快发展。前阶段工作主要是深入企业调查研究、发现问题，接下去工作主要是梳理问题、研究措施、解决问题。各联系挂钩牵头部门要对前段时间走访企业中发现的问题进行分门别类，能解决的要马上解决，该由镇街道解决的由镇街道解决，需市有关专业服务组解决的则对口提交。

从前阶段走访企业了解情况看，目前企业存在的问题主要有四类。一是企业的认识问题，表现在对法律法规政策了解得不清楚，提出的想法与现行的法律法规有冲突。如企业提出现在职工工资每月发清后企业员工流动频繁，能不能由市政府出个规定让企业先发一部分工资，这显然是不可能的，对这类问题需要我们通过走访企业宣传法律法规进行释疑。二是企业自身的问题，存在的问题应该由企业自身解决。如有的企业建筑容积率不达标通不过验收，对这类问题应进行分类处理，对现行建筑容积率规定之前的应按原规定执行，现行规定之后的应按现行规定执行。还有如员工流动问题，企业应该研究如何营造一个良好的拴心留人环境。三是镇街道的问题。如征迁的问题、治安的问题、对企业服务的问题包括企业与市级机关有关部门的联系问题，这类问题应该由镇街道予以解决。四是需要市级机关有关部门解决的问题。对这些问题的解决要抓住以下五个环节：

一是对口移交，分级办理。对本次梳理出来的需要市级机关有关部门牵头解决的问题，由各联系挂钩镇街道牵头部门列出具体表格，将每一个问题梳理清楚，提出解决问题的专业服务组或牵头部门，涉及8个专业服务组的移交给相应专业服务组解决，涉及专业服务组以外的移交给相关的主管部门解决，涉及到由镇街道解决的移交给镇街道解决。各联系挂钩镇街道牵头部门要将需交办的问题梳理后报市府办和市效能办，由市府办统一汇总进行对口交办，并将汇总情况分送市四套班子领导。

二是落实办理责任。各专业服务组和相关主管部门要对各联系挂钩镇街道牵头部门梳理出来的问题及时进行研究，按照专业服务组牵头部门或相关主管部门牵头、有关部门参与、主管部门负责的原则，落实具体办理的领导和职能科室并对外公布。各镇街道也要建立相应的机制负责解决应由镇街道解决的问题。关于企业服务需求调查表由各镇街道负责收集后交市经贸局汇总分析。

三是限时解决。各有关部门在收到梳理移交的问题后，要分别轻重缓急、分门别类，提出有针对性的解决问题的意见和办法。凡属部门职能范围内应该解决且已经具备解决条件的应该在十五个工作日内予以解决；对应该解决而目前尚欠条件的应该提出办理的通道，落实帮助解决的人员并提出办理时间；对历史遗留问题由主管部门牵头，会同相关部门在二十个工作日内提出解决问题的方案，形成一致意见后及时予以解决，如果需要提交市政府研究的由主管部门提交市政府研究；对一时解决不了的问题，由主管部门向企业讲清情况，对涉及需要嘉兴市级以上部门解决的问题由主管部门负责领办。

四是销号办理。对这次梳理出来需要市级机关有关部门解决的问题实行销号制，各专业服务组和相关主管部门要对应该解决的问题实行动态管理，解决一个，销号一个。各专业服务组牵头部门和相关主管部门要每周将交办问题的办理情况报市监察局和效能办，由市监察局和效能办进行销号管理。

五是加强督查。为使百名局长“下企业、送政策、解难题、促发展”专项活动能够扎扎实实地推进，真正取得实效，真正取信于企业，建立百名局长“下企业、送政策、解难题、促发展”专项活动督查制度，由市纪委（监察局）和效能办对专项活动进展情况、问题解决情况进行督查，每半月对各组各类问题解决的进度、措施及销号情况进行一次通报，及时总结推广好的经验和做法；每月一次结合项目推进督查对点上的问题进行现场督查，通过督查，掌握进度，总结经验，发现问题，从而推动各项工作的平衡开展。

三、对下一步工作的几点要求

百名局长“下企业、送政策、解难题、促发展”专项活动才刚刚开始，前段时间只是走下去，今天把问题拿上来，也是一次交办。这项工作是一个长期的过程，今天召开工作例会并不意味着此项工作的终结，而是要进一步加大力度，深化此项工作。对下一步如何深化百名局长“下企业、送政策、解难题、促发展”专项活动提三点要求。

（一）深化认识。当前国际经济形势总体放缓，美国次贷危机尚未见底；13日，日本公布的二季度的gdp增长率换算成年率为负增长2.4%，而我市与日本经贸关系非常密切，这对我市对外贸易将产生较大影响。同时国内经济下行的风险也在不断加强，7月份当月全国工业增加值增速比上年同期回落3.3个百分点，比6月份回落1.3个百分点，从年初的防止经济过热转变成现在的防止经济下行风险，一旦经济出现严重回落，不 ……此处隐藏3261个字……致，凝心聚力，加快中心各项建设，更有效地为病人提供高质量的医疗服务。

二、完善梯队建设，增强中心竞争能力

致力培养人才，不断优化人才结构。2014年将从实际情况出发，加大人才的培养力度。促进在职卫生技术人员不断掌握新技术、新知识、新理论。在医务人员中倡导“终身学习”的理念，鼓励职工积极参加学历教育、全科医学培训等多种形式的继续教育。按照100%的比

例要求培养全科医生，认真实施临床医生中医药培养计划。同时选派

技术骨干到二级或三级医院进修学习，提高医务人员的业务水平。

三、加强法律意识

在2014年里，严格按照医疗文书书写规范的要求医疗记录完整、

真实、客观、有效。明确医疗文书书写的意义，规范医疗文书的书写，制定考核办法，严格执行。定期组织学习“医疗事故处理条例”、“执

业医师法”。 防止医疗纠纷，确保医疗安全。（1）严格依法执业，规

范执业行为。（3）严格执行医疗纠纷、医疗事故处理预案，实行医疗

缺陷责任追究制。（4）认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法

规、医疗制度及医疗操作规程，严格按医疗操作规程开展医疗活动。

（5）加强对纠纷的巡查，加强对医生的督导。

四、加强对医疗环节的全程监控。

1、每季度对医疗文书（申请单、报告单、处方、门诊病历、住

院病历）抽查2-3次，并对医疗过程进行不定期抽查，对检查中存在

的和潜在的问题及时反馈，提出处理意见和整改措施，并进行追踪检

查。每季度或半年召开一次医疗质控专题会，对医疗不合格项进行处

置并在中心会议时公布。

2、加强药品使用管理工作，注重抗生素的合理应用，定期督查

临床医生是否合理应用抗生素。发现问题及时整改。组织相关专业知

识讲座。

五、 加强全科医师管理

抓好“三基三严”工作，强化内涵建设，挖潜增效，内强素质，

外树形象，强化医师业务培训与技术考核，探索建立岗位考评机制和

激励机制，提高全部医师技术水平及工作积极性。（1）不定期对住院

医师基本理论知识、基本技能操作进行抽考，成绩记入年终考评。（2(请你支持wWw.)）每年进行两次“三基”知识闭卷考试。对考试成绩优异者，给予奖励。

（3）对新入医技人员进行岗前培训，尤其是医疗法律、法规、医疗

事故处理条例及医疗文书书写规范的培训。（4）对参加执业医师考试

的同志重点强化培训。（5）组织实施业务培训。

六、健康教育工作

(1) 依照健康教育工作规范要求，做好健康教育与健康促进各项

工作任务。围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染

病和慢性病，结合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世

界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。根据《突

发性公共卫生事件应急预案》，开展群众性的健康安全和防范教育，

提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强健康教育网络信息建

设，促进健康教育网络信息规范化。

（2）加强健康教育档案规范化管理。每月定期开展健康教育讲

座，全年不少于12次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容，

按照季节变化增加手足口、流感等流行性传染病的内容。选择临床经

验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、

安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将

健康知识传递给更多的居民。

七、 加强计划免疫工作

规范免疫接种门诊，提高计划免疫接种质量和接种率，继续加强

预防接种管理制度，对接种儿童进行仔细询问核对，严格掌握疫苗的

禁忌症，对不符合接种的儿童进行缓种，加强生物制品的管理，做好

各类疫苗的领、用、存记录做到帐苗相符，严格掌握各疫苗存放的温

度，坚持每日实事求是填写冰箱温度记录，严格执行安全注射操作规

程，对各种疫苗实行分室接种，杜绝错种、漏种、重种，避免接种反

应的发生。我们将不断提高服务质量，完善各项设施，克服一切困难，争创预防接种示范门诊。

八、医疗业务目标计划

全年门诊量争取达到1000人次，门诊处方抗生素使用率≤

20%，门诊处方输液率≤20%，全年收治病人数30人次，平均住院

日15天， 医疗质量指标达到90%，甲级病案率90%，处方合格率

90%，申请单报告单合格率90%，法定传染病报告率达到100%，入

出院诊断符合率100%，药品收入占总收入比例≤80%。

****街道社区卫生中心 医生组

2014年01月08日

第五篇：校庆接待服务组工作计划

校庆接待服务组工作计划

根据武乡中学六十周年校庆工作实施方案和武乡中学校委会2014年2月25日校庆工作专题会议精神，特制定校庆接待服务组工作计划。

一、组织机构

分管领导：杜军

组长：郝广田

副 组 长：史虎旺

成员：张凤萍岳晓娥郝世鹏霍树青

二、工作职责

1、负责嘉宾、校庆的接待，高水平做好校庆接待服务工作。

2、负责校庆贺电，贺信的收集、汇总、回复。

3、负责校庆受邀人员的联络，请柬的设计、印制和送达工作。

三、工作进程安排

1、确定校庆接待联络组的成员、地点、联络方式，现已完成。

联络接待地点：校办公室

联系电话：0355—6437133

联络接待人员：郝广田史虎旺张凤萍岳晓娥郝世鹏霍树青

2、从现在起到六月底，根据校庆领导的要求，保质保

量完成贺信、贺电的收集、汇总工作。

3、3—4月份完成校庆邀请函的设计、印制工作。

4、5—6月份根据校庆领导组确定的受邀名单完成邀请

函的送达工作。

四、工作要求

1、认真负责、尽职尽心、保质保量完成本组的各项工

作。

2、坚守岗位、热情服务、举止文明、礼仪周到、展示

出武乡中学良好的精神风貌。

3、熟悉武乡中学校庆的各项工作、各种资料，做到有

问必答、凡答必全。

武乡中学校庆接待联络组

2014.2.28